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O que este tema cobre
Noções básicas de relatório
Anotações de campo
Fato e opinião
Horário
Descrições
Observação
Entrevista de testemunhas
Questões de exemplo
O vigilante deve redigir todo relatório pressupondo que ele
será lido apenas pelo próprio vigilante
poderá ser usado como prova em juízo
será destruído depois do turno
não poderá ser mostrado ao cliente
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B. poderá ser usado como prova em juízo
Os relatórios são registros da empresa que o cliente, a polícia, as seguradoras e os advogados podem ler, e podem ser apresentados em juízo. Escrever como se ninguém mais fosse ler leva a relatórios descuidados e incompletos.
Em que o relatório diário de atividades difere do relatório de incidente?
Ele cobre um único evento incomum; o relatório de incidente registra a atividade de rotina do turno
Ele é escrito apenas por supervisores; o relatório de incidente é escrito apenas por vigilantes
Ele registra a atividade de rotina do turno; o relatório de incidente cobre um único evento incomum
Ele é mantido pela polícia; o relatório de incidente é mantido apenas pelo cliente
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C. Ele registra a atividade de rotina do turno; o relatório de incidente cobre um único evento incomum
O relatório diário de atividades é um registro corrido de todo o turno: rondas, verificações e eventos de rotina. O relatório de incidente dá os detalhes completos de um único evento incomum, como um furto, uma lesão ou um incêndio.
Você comete um erro na sua caderneta. Qual é a forma correta de corrigi-lo?
Cobrir tudo com corretivo e escrever por cima
Riscar com um traço, rubricar e escrever a correção
Arrancar a página e recomeçar em uma folha limpa
Rabiscar por cima até as palavras não poderem ser lidas
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B. Riscar com um traço, rubricar e escrever a correção
Um único traço mantém legível o registro original e mostra que nada foi escondido. Apagar, cobrir ou arrancar páginas faz as anotações parecerem alteradas e prejudica seu valor como prova.
