Rôle et limites légales, observation et rapports, rondes, contrôle d'accès, urgences, communications et éthique pour la licence d'agent de sécurité non armé.
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Comment épelle-t-on le nom « DOM » avec l'alphabet phonétique international ?
B. Delta, Oscar, Mike
D est Delta, O est Oscar et M est Mike. November correspond à N, une erreur facile parce que M et N se ressemblent à l'oreille, et c'est précisément pour cela qu'on utilise l'alphabet phonétique.
Référence : ICAO/NATO phonetic alphabet
Un feu d'essence répandue est un feu de quelle classe ?
D. Classe B
Les liquides inflammables et combustibles comme l'essence, l'huile et les solvants relèvent de la classe B. La classe A désigne les solides ordinaires, ce qui est la confusion habituelle.
Référence : Portable fire extinguisher classes and use; NFPA 10 (classification and inspection topics)
Jusqu'où un agent doit-il aller en donnant des premiers soins ?
C. Seulement les soins pour lesquels l'agent a été formé
Agir dans les limites de sa formation protège la victime et vous-même. Aller au-delà peut causer du tort, alors que ne rien faire quand on est formé et qu'on s'attend à ce que l'on aide manque au devoir du poste.
Référence : First aid awareness; guard pre-licensing curriculum, emergency procedures module
Pourquoi un agent doit-il varier le trajet et l'horaire de ses patrouilles ?
A. Pour que personne qui l'observe ne puisse prévoir ses déplacements
Un parcours fixe permet à un intrus de chronométrer son action quand l'agent est ailleurs. Varier les trajets et les heures fait que chaque zone a autant de chances d'être vérifiée ; ce n'est pas une raison de sauter des zones.
Référence : Patrol techniques; guard pre-licensing curriculum, patrol module
Un agent doit rédiger chaque rapport en sachant qu'il
B. pourra servir de preuve devant un tribunal
Les rapports sont des documents d'affaires que le client, la police, les assureurs et les avocats peuvent tous lire, et ils peuvent être déposés en cour. Écrire comme si personne d'autre ne le lirait mène à des rapports négligés et incomplets.
Référence : Observation and report writing; guard pre-licensing curriculum, report writing module
| Examen | Organisateur | Où |
|---|---|---|
| Security guard license prêt | State agencies | États-Unis (variable selon l'État) |